自動化、生産性の向上プロジェクトの結果がいまひとつな時は問題設定を疑ってみよう
自動化、業務改善、効率化といった言葉はビジネスの世界では日常的に使われるようになり、多くの組織で日々新しいプロジェクトが開始されています。その背景には人手不足に加えて、賃金の高騰、物価高など、本気で生産性を上げていかなけ […]
自動化、業務改善、効率化といった言葉はビジネスの世界では日常的に使われるようになり、多くの組織で日々新しいプロジェクトが開始されています。その背景には人手不足に加えて、賃金の高騰、物価高など、本気で生産性を上げていかなけ […]
日本の人手不足は深刻さが増しつつあり、多くの企業が採用を強化するために投資を増やし続けています。そうした企業が増えるわけですから、当然ではありますが人材の獲得競争も激化、採用難易度は大きく上がり、応募を獲得するための費用 […]
一般的な企業に対してデジタル化の目的は何かと質問をすると、多くの企業は”生産性の向上”と答えます。しかし、何のために生産性の向上を目指していますかと聞くと、急に答えが曖昧に、そして分散していきます。ある人は「離職者が多い […]
業務改善はどんな組織でも生き残っていくために定期的に取り組む必要があるプロジェクトです。小さなものであれば毎日、毎週行っているという会社も少なくありませんが、経営指標の数値に大きなインパクトを与えるほどの投資が伴うものと […]
デジタル業務改善を成功させるためには組織的に取り組んでいく必要があります。そのために重要になってくるのが、会社で働くみんなの”気持ち”です。人間というのは非常にやっかいな生き物で、計算上正しいと理解できることと、感情的に […]
デジタル化、業務改善を成功させるためには、業務の達成度を管理する必要があります。ここでいう達成度というのは、良い、悪いを判断するための明確な基準です。多くの人が使いこなし、同じ結果を作り出すものができるものは、この基準が […]
一人に1台のパソコンや、エクセルやパワーポイントなどに代表される汎用業務を支援するソフトウェアは、多くの職場で当然の存在です。これらを導入していることで”自動化に成功している企業”と考える人は皆無です。しかし、一昔前まで […]
自動化のプロジェクトの成否を分けるのは、最初の検討・設計の工程です。ここで確実性が高い自動化ソリューションをどこまで組み上げることができるかどうか、ここにかかっています。多くの場合、自動化の検討は”現状の業務”の自動化を […]
自動化を強化していきたいと考えている企業は非常に増えており、多くのプロジェクトが常に進行しています。しかし、理論上はうまくいくはずなのに、実際にやってみると失敗するプロジェクトというものもたくさんあります。失敗した理由も […]
業種、規模を問わず、すべての企業の営業やマーケティングの責任者の方たちは、様々な業務をもっと自動化したいと考えています。しかし、実際にアクションを起こしているかというとそうでもありません。行動を起こさない理由のほとんどは […]